Preguntas frecuentes

Fabricamos agendas personalizadas (17×20, 12×20, corporativas y escolares), el Kit Completo de Agenda, lapiceros, llaveros, mugs, botellas, termos, insumos de papelería y productos digitales como ebooks e imprimibles.

Sí, estamos en Villa del Rosario, Norte de Santander. Escríbenos por WhatsApp antes de tu visita para coordinar horario.

Sí, cada pieza se hace a partir de tu pedido: nombre, logo, colores y accesorios que elijas.

Sí, cotizamos agendas corporativas y escolares por volumen. Escríbenos para una cotización.

Puedes escribirnos por WhatsApp o usar el formulario de Contacto contándonos qué producto quieres y cómo lo quieres personalizar. Te enviamos una cotización antes de iniciar.

Sí, solicitamos el 50% de anticipo para iniciar el diseño de tu producto personalizado.

Como cada producto se fabrica a la medida, los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el diseño. Contáctanos lo antes posible si necesitas hacer un cambio.

El tiempo de producción varía según la complejidad del diseño. Te avisamos por WhatsApp en cada etapa del proceso.

Sí, realizamos envíos nacionales e internacionales. El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Sí, puedes recoger tu pedido directamente en Villa del Rosario, Norte de Santander.

Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de guía de la transportadora por WhatsApp.

Contáctanos lo antes posible por WhatsApp para actualizar tu dirección antes de que el pedido sea despachado.

Aceptamos transferencia bancaria y los métodos de pago disponibles en el checkout de nuestra tienda. Para el anticipo del 50%, puedes coordinar el pago directamente por WhatsApp.

Como cada producto es personalizado bajo pedido, no aceptamos devoluciones salvo defecto de fabricación. Escríbenos si tienes algún inconveniente con tu pedido y lo resolvemos.

Escríbenos por WhatsApp al +57 317 2195229 y te ayudamos a completar tu compra.